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香山评论|铁路为菜鸟裹裹“包邮”快递小哥为

2019-12-27 03:12

12月24日,菜鸟裹裹宣布,与中国铁路上海局集团有限公司合作,将于2019年1月16日,即小年夜的前一天,开通快递员春运高铁专列送快递员返乡,具体线路为上海往安徽方向。中国铁路上海局集团公司一直探索推行铁路订制化客运服务,让快递员等务工团体春运顺利返乡,是上海局义不容辞的责任。(澎湃新闻12月24日)

春节临近,在外的人们大多都打点行囊,早早的踏上了回家路途,然而也有一些人由于其特殊的工作性质,仍然坚守在岗位,站好年前最后一班岗,快递员正是如此,“回家难”、“买票难”也成为他们无法解脱的“心病”。 铁路部门开通快递员春运高铁专列送快递员返乡专列,送快递员返乡与家人团圆,让这些辛劳一年的“美好生活创造者”感受到来自社会的关爱。

从铁路角度看,这一暖心之举体现了铁路部门“为人民服务”的真情实意,彰显了人性化的服务与温情。急人民之所及,应人民之所需是铁路行业的服务理念,他们心系各类旅客群体,着力打造各项惠民服务,以实际行动证明“人民铁路为人民”的宗旨和决心,展现出关爱劳动者、尊重劳动者的社会氛围。

从快递公司看,此举不仅提升了企业的凝聚力,还鼓舞了快递员的士气。快递员作为社会普通的劳动群体,为这样的群体开通专列回家归程,极大地缓解了快递小哥的焦虑情绪,安抚他们静下心来坚守岗位,让他们感受服务被认可的荣耀感、自豪感和幸福感,也让企业的形象有了更多温情味。

特别的爱给特别的职业,特别的人群给予特别的服务。快递员,一个平凡的岗位,却美化着城市的建设,他们是城市中一道靓丽的风景线。一张车票,一次归程,中国铁路承载着每一名旅客对家的深切思念和回家殷切的期望。相信在铁路部门的助力下,快递小哥回家的路将更加温暖、更加畅通。



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